Заседание координационного совета по стратегии, качеству и преобразованиям ОАО «Донэнерго»

20 июня 2014 года проведено плановое заседание координационного совета ОАО «Донэнерго» по стратегии, качеству и преобразованиям.

Члены координационного совета обсудили и утвердили «Отчет о результатах анализа системы менеджмента качества ОАО «Донэнерго» со стороны руководства за 2013 год», который включает основные параметры развития СМК:

- анализ результативности бизнес-процессов,

- сводные данные об удовлетворенности потребителей и качестве предоставляемых услуг,

- данные о проведенных внутренних аудитах и результатах предпринятых корректирующих и предупреждающих действий,

- планы развитии СМК и необходимые для этого ресурсы.

По результатам проведенного анализа координационный совет признал систему менеджмента качества ОАО «Донэнерго» результативной, постоянно развивающейся и соответствующей требованиям ISO 9001:2008.

На основании сравнительного анализа результативности бизнес процессов за 2011 и 2013 годы разработана и утверждена Программа менеджмента качества на 2014 год.